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当面付阿里旅行做了对手无法跟进的一件事

时间:2019-01-28 20:36:18| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

当面付:阿里旅行做了对手无法跟进的一件事

继未来酒店进化到2.0,阿里旅行未来景区近期也正高速地开疆拓土:4月通过城市级合作,进驻旅游胜地桂林所有著名景点,6月第一天,又与中国主题乐园明星品牌长隆集团达成全面战略合作,接下来外界还将陆续看到更多的大牌签约。

未来景区作为标准化输出的解决方案,目的是赋予景区多项互联化功能:如在景区门口扫码购买免排队入园的码上游、用芝麻信用实现先游玩后付款的信用游和景区内物品信用借、电子地图智能导览,以及用阿里大数据,把精准营销的内力传给景区凡此种种科技酷炫,优化了游客游玩体验,帮助景区获得更好的口碑和收益,实现多赢,在业界吸引了不少眼球。

这其中,一项不那么有炫酷感的线下业务,当面付,则少有被外界所关注。但看似不起眼的小功能背后,却有阿里旅行的大名堂和大布局。

门票有两种线下购买手段,有什么区别?

当面付说来很简单,就是把大家熟知的超市便利店的支付宝扫码支付,迁移到旅行场景中来。除了够买门票,游客在景区内其实有很多零碎的消费需求,买瓶水、坐个电瓶车、买个纪念品之类,在景区内诸多消费场景中,都可以通过扫码付款,免去带零钱和钱包的麻烦。

阿里旅行截止目前的公开数据是,当面付已经覆盖近5万家旅行场景,其中3万余家酒店,近200家景区,100多个城市的汽车客运站等。

其实,阿里旅行在门票购买上早已有另一项涉及线下的业务,即上文提到的码上游:游客到景区门口,打开阿里旅行或者支付宝、淘宝App,扫景区售票二维码,跳转到景区在阿里旅行的线上店,购票并支付,最后凭身份证或短信入园,整个过程是Offline to Online to Offline(O2O2O)。

码上游推出稍早,要对接一家景区,前提是这家的门票已在阿里旅行上有销售,渠道如官方旗舰店或分销商。据景区反馈,目前码上游带来的线上交易是免佣的。线下部分,售票处只需架设阿里旅行赠送的二维码海报,即可完成通路。

而小兄弟当面付,不涉及线上销售,直接接入景区的收款系统。除了二维码物料,阿里旅行还支持景区以扫码枪或带扫码功能的POS机,实现扫码或被扫码支付。

可见两种当面交易的形式在战略上各有侧重。码上游本质上是线上交易,它把线上交易扩展到线下,将已经到达景区售票窗、想按老办法买纸质票的游客,争取到线上。而当面付本质上是线下交易,借助支付宝体系的便利和大势所趋,从收款的环节与景区亲密接触。

阿里旅行联手支付宝,悄然向线下发动降维打击

阿里巴巴生态圈内有多种业务的企业,坊间也常期待阿里系的资源产生互动,而当面付就是一个跨界合作的真实案例,它是阿里旅行与支付宝联手的成果。如果追本溯源,阿里旅行前身是数年前由支付宝航旅业务和淘宝航旅业务合并而成,因此阿里旅行与支付宝一直在基因和资源上有极强的关联。在业界很有影响力的信用住,正是阿里旅行酒店业务与支付宝芝麻信用碰撞出来的创新产品。

具体到景区门票业务,有了支付宝的助力之后,阿里旅行得以对三种门票购买场景进行了全维度覆盖:纯线上的预订+O2O的码上游+纯线下的当面付。其中看似平凡无奇的当面付,恰恰成为奇招

当面付阿里旅行做了对手无法跟进的一件事

,向在支付上完全依赖他人的携程等OTA,发动降维打击。

拿6月6日开幕的北京燕京啤酒节来说,阿里旅行为其提供了4种支付方式,除了上述3种,还增加了更为便捷先进的闸机扫二维码直接扣款入园。通过当面付来海陆空无死角包围支付场景,阿里旅行正在打破既有边界,让更多出行玩乐纳入自己的业务范畴。

据悉,为了加快推广当面付,阿里旅行除了一对一直签,还引入了支付系统接入商和代理商,建立多种奖励机制和营销方案,来共同迅速扩展。

守正出奇,每下愈况。当旅游的门票业务已经厮杀至刀红见血,阿里旅行悄悄然布局线下,利用自家兄弟支付宝在全民中的广泛普及,以支付这一轻方式,找到小而底层的切入口,让未来景区的大版图得以高速扩张。

而这件事情,其他竞争对手即使是看明白了,也无从跟进。