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Ovum移动运营商漫游业务正面临史上最大

时间:2018-09-22 13:33:18| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

Ovum:移动运营商漫游业务正面临史上最大挑战

C114讯 4月22日早间消息(艾斯)Ovum表示,国际IPX供应商拥有的关键商业信息,可以帮助那些针对漫游用户的移动运营商提高竞争力,并提供更好的服务。

Ovum以BICS公司为例,称该公司提供的商业智能(BI)数据,为其客户提供了有价值的服务,并为自己创造了增值服务来源。这是其他IPX提供商应该效仿的举动,而更多移动运营商需要好好利用这样的服务。

移动运营商的漫游业务正面临着移动通信史上最大的挑战。OTT语音、视频和消息服务正在影响移动运营商的漫游收入。根据Ovum的预测,运营商的平均漫游收入在未来五年将以高达20%的年复合增长率出现下降。虽然数据漫游服务收入正以基本相同的比例在增长,但是它们增长的基数比较低,无法抵消全部的损失。

移动运营商正进入一个关键时期,因为LTE漫游同时推动了运营商数据收入以及OTT服务使用的增长。许多公司正推出创新的定价和套餐计划,但是他们这样做非常盲目,无法衡量其有效性

Ovum移动运营商漫游业务正面临史上最大

。拥有更多用户详细信息的话,运营商将有更大的机会通过更强的竞争力和更好的服务来扩大用户群。

Ovum表示,BICS的资产货币化解决方案是模块化的,涵盖了欺诈预防、绩效评估和监控以及商业智能。商业智能要素包括客户跟踪来确定漫游用户类型(例如VIP、不活跃型和活跃型)、市场份额信息和用于商业建模的成本信息。

随着移动运营商推出LTE服务,Ovum预期超过75%的运营商会使用第三方IPX提供商来促进其漫游服务。据称,BICS目前承载了所有全球通信的约25%,是为运营商提供基于IPX的漫游服务的市场领导者。

因此,它拥有一个有助于运营商寻求进行下一代漫游策略设计的数据资源。来自SS7和Diameter的信令数据提供了基本的活动信息,突出了客户何时处于漫游状态以及他们使用了什么服务,从IP层(包括从深度包检测)收集的数据则详细介绍了关于应用程序使用的情况,而转账程序文件则保存了关于每种类型使用相关的成本商业信息。

BICS在2013年推出了其资产最大化解决方案,目前已有100个模块被45个客户采用。最初客户们的兴趣是在测量和监控工具方面。不过,就在过去一年,商业智能元素开始变得更受欢迎。运营商们需要理解他们客户的使用情况和消费模式,并匹配与成本相关的这些模式。

IPX提供商提供的则正是这样的能力。BICS正在利用这一优势来与其它竞争对手进行服务差异化。不过,Ovum预期其它拥有类似漫游服务和全球络所有权组合的IPX提供商,也将在来年提供商业智能服务。